你是數位行銷幼幼班？「香教你個行銷」幫你輕鬆入門！

作者：吳查理

數位行銷已經是行銷界的主流，從社會新鮮人、創業老闆、到行銷初學者......愈來愈多人在問：「數位行銷」到底是什麼？身為入門者，到底可以從哪裡下手？

你可能也覺得網路上資訊太多太複雜，學問、工具永遠深不見底，學習好累啊！但是別擔心，「香教你個行銷」要來拯救幼幼班的同學囉！

這裡幫幼幼班的同學整理了第一集的精彩內容，紀香老師的講解深入淺出、又便於執行，數位行銷入門的朋友不要錯過！

什麼是🍌「香教你個行銷」？

數位行銷高手織田紀香，每週二晚上 9 點的直播節目，專為數位行銷幼幼班的同學而設。共有 10 集，為你建立 10 個重要入門觀念。

以數位行銷的定義為起點，再從三種媒體內容的分類切入，拋棄狹隘的刻板印象，跟著紀香重新建構你的數位行銷觀！

第一集：數位行銷入門！數位行銷是什麼？

「數位行銷就是網路行銷，好像每天都可以逛 FB，玩得很爽？」

「數位行銷就是 Facebook，Yahoo，每天都在做 Banner？」
「數位行銷就是建一個網站，在網路上做宣傳？」

台灣在 2017 年數位廣告持續成長，企業對數位行銷人才需求大幅增加，愈來愈多傳統媒體把預算轉移到數位行銷。

科技發達，行銷工具愈來愈強大，數位行銷人可以找到合適的數據，觀察使用者行為，也能觀察使用者用你的產品時，發生的各種情境跟狀況。

但行銷內容愈來愈多，到底該怎麼入門？
你是外行人，數位行銷該怎麼幫你？

先專注「行銷」二字

首先，紀香老師提醒大家，先不要特別去看數位行銷，而是專注在「行銷」這兩個字上面。

行銷就是對人溝通，資訊的傳遞。這些工具都是用來幫助你，讓你做行銷更容易更簡單。行銷只不過是工具，本質都是相同的。

練功夫：了解媒體和行銷應用方式

很多方式可以做數位行銷，紀香老師提供一個入門方法，了解三種媒體：

Owned Media 自媒體

官網、電子型錄、EDM、品牌活動網頁、電子商務網站、門市、商品...

自媒體是自己經營管理的，自己擁有的。行銷宣傳效果較差。

要做好自媒體，紀香老師的兩個建議：

1. 行動版介面要優化，最好有 RWD，讓手機瀏覽者方便閱覽，網頁跳出率就會比較低
2. 使用者體驗優化：好不容易把流量導入，操作是否順暢好用，就是關鍵

Paid Media 付費媒體

關鍵字廣告、廣告聯播網、部落客分享、網紅宣傳...

付費媒體是付費來達到導流、曝光等效果。

紀香老師強調，如果還不熟悉付費媒體，請先把自媒體做好，自媒體沒做好，導進來的流量可能會漏接，預算白花！

服務、產品、店面、網站都要做好，付費得來的流量才接得住。把基礎都做好，才一步一步往下做，做好自有媒體的盤點，花錢買來的流量才有效果

Earned Media 贏來的媒體

贏來的媒體是有錢買不到的，包含社交媒體上網友分享得到的曝光跟宣傳。

如果邀請部落客來店裡吃拉麵，部落客一定得寫好的（這是 paid media）。但消費者自己覺得好吃，上論壇、FB...主動分享很好的體驗，就是贏來的媒體。

要好好做好產品，並在社交媒體上好好跟網友溝通。常常看到網友留下負評，商家反嗆。這只會造成更差的印象。要做好口碑、網路聲量，你必須跟網友站在同樣的立場。

他覺得你的產品有瑕疵、服務不好，你是替他解決問題的人，還是替他製造問題的人？
這件事情做好，消費者有信任感，就會反覆上門，還會介紹朋友上門消費。

無論是用哪一種媒體，一定要了解行銷的本質，行銷的目的究竟是什麼？無論要曝光、銷售還是名單，都必須先設定好目標。

藉由這三個媒體，即使入門班的同學對數位行銷什麼都不懂的情況下，也可以用這個方式，來開始做數位行銷的相關規劃！

行銷人英語教室

行銷 4.0 時代的三個重要族群：

YWN（少女網）

Youth 青少年

Women 女性

Netizen 網民

紀香老師給新手行銷者的建議

★ 身為行銷人員，對這三個媒體，應該怎麼做比較好？

如果本身沒有很多預算，或是對口碑、社群操作還有點陌生，建議先從 owned media 下手，好好在自己的官方網站、品牌、活動網站，把基礎功夫做好，像是網站介面優化，內容提升，好好跟受眾溝通。

★ 怎麼打造好的 owned media，內容一定要跟商品有關嗎？

不一定。有時候談的是企業對市場的態度跟看法。

如果你有時間，也可以去社交媒體上找正評，回寫到自己的官網，像是客戶見證的效果。

現在做好 owned media 也可以同時做好社群。

★ owned media 更新的頻率？

最好常常更新。更新後，到 Googel Search Console 提報，讓 Google 重新抓你的資料。

最好可以每天都做，談論大家都在乎的事情，不只宣傳商品。多花點心思耕耘關鍵字，跟商品、品牌有關的關鍵字。更新頻率愈高，關鍵字表現愈好。


★ 如果要創自己品牌粉專，一開始粉絲數一定是從零開始，該怎麼操作比較好呢？

一開始先從周邊朋友下手。先從個人帳號，邀請朋友加入。只要發文就請朋友幫忙留言按讚，這對增加觸及有幫助。

經營粉專最重要，要把內容備妥，讓人家覺得你有料。上線之前，多準備一些內容，定期發布。藉由邀請身邊的朋友，讓他們先為你的粉絲頁按讚。

★ 內容要到什麼程度，才能開始使用 paid media 呢？

如果想做 paid media，要先設定好行銷目標成效，設定清楚後，可以做到正確步驟將流量導過去做到轉換，就可以開始做了。



★ 先經營社團會比較好嗎？

FB 現在主推社團，如果經營粉專不容易，不如就開始經營社團。粉專是一對多，社團可以做到一對一，注重人與人的互動與討論的議題，透過內容的溝通跟傳遞，較能讓大家停留。

「香教你個行銷」接下來還有哪些主題？

加入 數位行銷公社，不但可以觀看直播教學，還能即時提問，讓紀香老師為你解惑！

接下來還有哪些直播主題呢？

數位行銷產業 需要什麼樣的人才？

強！什麼都通的社群 行銷專員

苦！社群內容經營大 不易

神！搶攻業績的廣告 投手

關鍵字廣告投手 從搜尋開始抓住眼球

FB廣告投手 從文案素材翻轉你心

影音當道！ 但真的有用嗎？

人人都是自媒體！ 個人品牌經營技巧

線上大亂問

是不是很豐富呢？好想跟紀香老師互動，讓他回答我的問題啊～～～

數位行銷入門班的同學，快點加入數位公社吧！