作者：吳查理
工具說明
如果你用影片來獲取流量，轉換訂單；影片製作團隊需要雲端管理；想獲取客戶名單，將創意影片用來獲取名單；舉辦 Webinar；或是想追蹤影片的觀賞成效...... 只要你使用影片與客戶互動，都可以試試 Wistia 這個功能強大的影片工具平台！
Wistia 是個雲端儲存管理影片的平台，具有強大的分析、追蹤、整合功能，能分析使用者喜歡的片段、找出最具有轉換效率的影片秒數、整合 Google Analytics 等工具、能將流量轉入你的網站（而非 YouTube 等影片平台）、利於 SEO 的影片程式設計...... 功能強大數不勝數，但是介面簡單，上手非常容易。建議有做影音行銷的人都來玩玩看喔！
工具效益
⭐特別適合行銷者分析使用者喜好的影音分析功能
⭐功能相當完善，但介面清爽好上手
⭐能整合 GA, Hubspot, Zendesk, MailChimp…...等行銷工具
⭐能控制影片權限、強化 SEO、增加潛在客戶...... 功能多元且直覺
工具功能
Wista 的影片層級很清楚，由帳戶→專案→影片組成。查理先試著從高往低層級建立一支影片，稍後再回來看各層級的重要功能。
建立影片
首先，註冊一個免費帳號，並點進你的帳戶吧。
進到 My Account 之後，就可以在 Actions 選項建立新的專案。而每個專案又分別可以上傳許多個影片（也就是上面提到的層級概念）。
先試著上傳一支影片，上傳完成後，從 Video Actions 的選項，選擇 Customize。開啟強大的影片自訂功能。
點開 Customize 後，看見左邊出現一欄客製化選單，包括：
✨播放器的顏色外觀
✨提供給使用者的播放器選項
（按鈕大小、可否調整速度、可否全螢幕播放、是否載入頁面立刻自動播放...等等）
✨分享功能（是否允許分享到FB/Twitter...是否允許下載）
✨權限設定（密碼保護）
✨影片章節設定
✨影片連結、行動呼籲（可設定影片連結的秒數）、蒐集email
✨字幕
都為上述內容進行簡單的設定之後，設定欄的下方可以隨影片的秒數來設定評論文字。
如此，影片就快速建立完成啦！來看看這支影片吧（可以按按看下方的章節，快速跳章節）：
層級功能
而各個層級又可以如何編輯、查看影片和其他相關功能呢？
Account 帳戶層級
點進右上方帳戶選項，分別有：
帳戶管理（可管理購買方案）、使用者管理、使用者編輯活動紀錄（詳盡的編輯紀錄）、創建新帳號（在同一個email底下再建立新的 account 層級）...等選項。
Project 專案層級
在專案層級中，點選「Project Actions」，分別有：
上傳影音檔案、錄製影片、移動與拷貝（直覺拖曳式）、專案分區塊（以便細分專案中的影片）、影片觀看數據、隱私權設定、影音輸出...等選項
Video 影片層級
在影片層級中，點選「Video Actions」，分別有：
影片客製化設定、嵌入與分享設定、影片觀看數據、下載、置換影片、訂為本專案預設模式...等選項。
分析功能
那麼，最重要的分析功能去哪裡看呢？
在主選單選擇 Stats 即可看見三組分析數據。
Trends 與 View Stream 會顯示觀看的基本數據，還有影片的熱點圖。哪幾秒最受歡迎重複播放（橘色）？哪幾秒總是被跳過（白色）？哪幾秒特別能夠帶來轉換？哪些使用者特別愛看哪個片段？
一目了然的熱點圖，幫你有效追蹤影片成效！
Audience 則是以使用者為區分，分別了解每個使用者對影片的喜好度，幫你做更細緻的使用者分區，以拍出更符合不同族群喜好的影片。還可以透過影片中蒐集到的 email，或利用 email marketing campaign （下述）的方式來辨識出使用者是誰。
分享功能
這邊特別介紹影片分享的功能，除了一般的嵌入，亦可選擇跳出式視窗嵌入、Email 寄送影片（有利辨識使用者）、以及社群分享。而嵌入的視窗可以預設 responsive 或是自訂尺寸（在嵌入選單下方設定）。
Wistia 這個影音平台，查理推薦理由有三：
- 功能完善，可整合工具（整合為付費功能）
- 介面簡單好操作
- 免費版可放三支影片
讓你的影音製作團隊試試看吧！
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