作者：吳查理
猜猜看，哪個 Facebook 旗下的工具，擁有超過 10 億個活躍使用者？不，不是 Instagram，也不是 Whatsapp，而是你我都有使用，很多企業的行銷策略卻不太把它當一回事的臉書社團（Facebook Groups）。
臉書社團很好用 ！它可以分眾管理、匯聚志同道合的粉絲、進行客戶服務、產品討論買賣、經驗交流...... 然而社團被公認最大的缺點就是：必須以個人帳戶管理，並且沒有洞察資料可以進行分析。
2016 年，Facebook 發現到社團的價值被大家低估，於是開始積極釋出各種功能，幾個重要的功能包括：
以及將社團內容依 討論主題（Discussion Topics） 分類，讓討論及搜尋更加便利：
現在，Facebook 將釋出大家期待已久的功能，讓粉絲專頁可以直接認領（Link）現有的社團，或是直接由粉絲專頁建立新的社團！過去，成立社團只能另外以個人帳號來管理，等這個新功能正式釋出，粉絲專頁就可以認領自己的官方社團，並以粉專的名義發言了。（各位久被騷擾的私人帳號小編辛苦啦！）
另一方面，會不會有惡意的粉絲專頁胡亂連結各種相關的社團呢？別擔心，社團管理員還是擁有權限，可以把亂入的粉專踢出。社團功能愈來愈強大，這次關鍵性的功能也將更緊密結合官方粉絲專頁與社團的關係，照 Facebook 的發展方向，未來勢必將有更完善的功能一一釋出，大家期待吧！
參考資料：
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