救救小編的白髮！社群編輯的身心復原術

作者：吳查理

身為一個行銷人員，花費在社群經營的工夫真的可以很燒腦。當你開始認真經營社群媒體，你很快就會發現：社群是一個日復一日不斷加壓的壓力鍋，沒有停止的一天。

當今的企業、商家，沒有誰逃得過社群媒體的魔爪，它的好處不言而喻，但也容易讓社群編輯（aka 小編、社群媒體企劃、社群經理...）身心枯竭、腦汁耗盡。

你手上有好幾個企劃案，還要兼顧這裡跟那裡的廣告，同時，你更不能砸了自家社群媒體的招牌。身為社群編輯，每天基本的內容產出不可少，還要想哏來逗樂粉絲，一頭少年白實在不意外。日復一日的內容、洞察報告、監控、追蹤、流量、轉換......你受夠了嗎？

不要讓社群經營的壓力燒壞你珍貴的腦袋！底下這幾個方法，可以幫你減輕經營社群媒體的壓力、增進工作效率。小編的身心復原術，崩潰的小編必須試！

一．放掉表現不佳的社群平台

Facebook, LINE, YouTube, LinkedIn, Twitter…... 隨著社群平台興起，小編受命經營的社群媒體愈來愈多。不要逼死你自己！仔細評估那些表現不甚傑出的社群平台，如果你發現經營它的 CP 值不高，就放手吧！

但放手並不是從此關閉帳號，你可以寫上清楚的說明，導引粉絲連到你最主要的社群平台，並且也要連到你的官網。如果你是中小企業，或者你只有一個人，真的，這樣就好了！

二．尋求內外支援

如果你已經瀕臨崩潰邊緣，不要客氣，找個人幫你分擔工作吧！說服你的主管，向外尋求專業單位協助經營，或是雇用實習生小幫手，甚至是訓練你現有的同事來幫手。因為再不這麼做，你的痛苦指數恐怕會危害到整個社群媒體，認真說服人力資源的掌握者吧。

三．善用工具，讓你事半功倍

數位行銷人手上一定要有幾個擅用的工具，懂得用工具，能讓你省下大把時間！

工具這麼多，該怎麼選擇適合你的呢？經營社群媒體最重視排程、內容優化，當然洞察數據分析也是必要的功能。幾個最常見的工具可以參考：

Hootsuite – 社群整合發文平台：

同時監控多個平台帳號與即時回應

一則發文發送多個平台

統一管理所有平台發文排程

提供 Facebook、google+ 與 Twitter 等分析報告

Buffer – 一鍵同步及排程多個社群平台：

排程不限則數，可預先安排發文

一次輕鬆上架，整合大型平台

使用方便容易

Socialbakers – 易懂易用的粉絲團管理平台：

可看到各國家、各地區的粉絲團排行

漂亮的報表產出，提供你快速的報告格式

可以同時比較自己的社群與對手及產業標準的差異

在同一個平台同時管理眾多粉絲團及社群

Sprout Social ─ 社交產業不得不用的管理、互動平台：

統一收集所有的訊息

提供較完整的顧客檔案，同時與多項工具合作

從草稿、排程、發布到 Facebook、Twitter、Google+、Linkedln 的過程都包

排程公開，讓其他成員能夠瀏覽並有效編輯、修改

追蹤、分析整個社群媒體的表現，結果圖表化

可以指派、管理任務，加強團隊合作關係

四．冥想、打坐，釋放你的大腦雜訊

許多大腦神經科學研究證實，冥想、打坐能讓腦波趨於穩定專注，釋放干擾你的雜訊，減少使你耗竭的無力感。每天早晚十五分鐘的打坐，甚至在工作遇到撞牆期時，走到安靜的角落給自己五分鐘的冥想時間，不但能訓練專注力，還能提升靈感，好哏如泉湧！崩潰邊緣的小編，別吝嗇給你自己一點 me time 吧！