【品牌社群經營】社群聆聽 (Social Listening) 的七大重點
Charlie Wu
5月 08, 2018
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作者:吳查理 「社群聆聽」是社群媒體群立年代的必備分析技術。 每個品牌經營者都想知道: 「消費者都在社群上講些什麼?」 「他們到底喜不喜歡我的產品?」 「他們喜歡什麼,討厭的又是什麼呢?」 Clutch 調查 三百家使用社群聆聽工具的中大型企業,得到以下發現:...
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